Вернуться на Moygarderob.com

MoyGarderob

Как работает MoyGarderob?

Что такое "Торговаться"?

С помощью функции "Торговаться" вы можете предложить продавцу свою цену за товар, снизив ее. Для этого необходимо осуществить следующие шаги:

Инструкция для Покупателя:

1. Нажмите под товаром на кнопку "Торговаться".

 

2. В пустом поле напишите свою цену за товар.

3. Подтвердите сумму, нажав еще раз на кнопку "Торговаться". После этого продавец получит уведомление о вашем предложении. Он может отклонить его или принять.

4. Найти все входящие предложения можно в разделе Мой Бутик> Покупки> Предложения, а также здесь отображается статус заявок: в ожидании, принята или отклонена.

5. После принятия вашего предложения, вы получите уведомление и сможете купить этот товар по вашей цене.

6. После отклонения предложения, вы также получите уведомление и сможете изменить это предложение в окне Мой БутикПокупкиПредложения.

Инструкция для Продавца:

1. Чтобы увидеть все входящие предложения, зайдите в раздел Мой Бутик> Продажи> Предложения.

2. На этой странице отображаются все возможные предложения по вашим товарам.

3. Вы можете принять или отклонить сумму, которую предлагает покупатель. 

Защита покупателя на MoyGarderob

В онлайн-шопинге проблема с платежами является одной из наиболее распространенных. Потому что большинство продавцов работают по системе полной предоплаты. Такая система выгодна только продавцу, но никак не покупателю. Ведь существует риск, что товар может быть поврежден или вовсе не соответствовать описанию. Тем не менее многие чувствуют себя вполне комфортно, совершая платежи через интернет, когда уверены в продавце и качестве товара.

Для нас в MoyGarderob очень важно, чтоб вы были довольны вашими заказами. Поэтому мы всегда предоставляем гарантию возврата средств. Для осуществления онлайн-платежей мы работаем совместно с банком PrivatBank.  Вы можете оплатить заказ с помощью кредитной карты, и ваши деньги будут в полной безопасности.

Во время оплаты товара на сайте, мы замораживаем ваши средства до тех пор, пока вы не получите заказ. Таким образом, если при получении товар не соответствует описанию, вы можете от него отказаться. В случае отказа, мы отправляем деньги обратно на вашу карту или учетную запись. Также у вас есть три дня для отправки товара обратно продавцу.

Гарантии и инструкция покупателю

MoyGarderob очень внимательно следит за тем, чтобы вы обязательно получили свой заказ. Поэтому мы не отправляем деньги продавцу, а храним полную сумму на сайте, до подтверждения заказа.

Вот как это работает:

1. Вы оформляете заказ.

2. Деньги списываются с вашей карты. Но вместо того, чтобы отправиться напрямую продавцу, они хранятся на счету сайта MoyGarderob.

3. Продавцу нужно отправит посылку в течение трех рабочих дней, в противном случае мы вернем вам деньги.  

4. Необходимо проверить товар в день получения. В случае повреждений, дефектов или неполного коплекта, которых не было указано на сайте, действуют гарантии MoyGarderob (когда вы можете вернуть товар обратно продавцу). Необходимо связаться после получения с командой MoyGarderob по указанному номеру или отправить фотоподтверждения в удобный вам мессенджер. Максимальный период действия гарантии 3 дня, мы просим проверять товар в день получения.

5. Если вещь не подходит по размеру или вы изменили cвое решение, возврат возможен по договоренности с продавцов. Если продавец отказался от возврата, мы не можем повлиять на его решение.   

6. Когда вы забрали товар с Новой Почты, у вас есть три рабочих дня, чтобы подтвердить или совершить возврат покупки. Если вы этого не сделаете, то ваши деньги автоматически списываются продавцу. При покупке и возврате доставка оплачивается покупателем. При желании продавец может оплатить доставку, добавить подарок или креативную упаковку.

 

Добро пожаловать в MoyGarderob

Желаем удачных покупок!

Как я могу получить деньги на свой счет?

1. Наведите указатель мыши на профиль и выберите из выпадающего меню раздел "Мой Бутик".

2. Далее нажмите на "Движение денег".

3. Выберите поле "Подтвержденный баланс".

4. Выберите нужное поле "Мой кошелек" или "Номер карты", куда вы хотите перевести свой баланс.

5. Укажите сумму перевода.

6. Нажмите "Перевести" и обязательно введите номер банковской карты.

7. В течение 72 часов указанная сумма автоматически будет переведена на ваш счет.

Как осуществить продажу. Инструкция

Шаг 1: Как активировать аккаунт? 

• Зарегистрируйтесь на сайте MoyGarderob или войдите с помощью своего профиля Facebook.

• Проверьте свою электронную почту и подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме-подтверждении.

• Зайдите в раздел "Настройки" и заполните поля информацией о себе.

• Добавьте фотографию профиля - и готово.

Теперь вы можете смело перейти к разделу "Продавать".

 

Шаг 2: Как продать свой товар?

Перейдите в раздел продаж, по кнопке "Продавать" в правом верхнем углу экрана.

Создайте свое первое объявление, прикрепив несколько фотографий товара.

В разделе "Дополнительный заголовок"  заполните поля ключевыми словами, например, "сумка", "платье" + "Guess". Так ваш товар будет чаще отображаться в поиске.

В разделе "Дополнительные детали" укажите бренд и состояние товара.

В следующих разделах выберите категорию товара, укажите размер и цвет.

В разделе "Выберите местоположение" укажите город, с которого будет осуществляться отправка товара.

В разделе "Хештег вашего товара" укажите ключевые слова, по которым будет легко отыскать ваш товар (например, #bag, #Burberry). 

 

В разделе "Цена и прибыль" сначала укажите цену приобретения товара, а потом вашу цену продажи.

Шаг 3: Публикация объявления 

Нажмите на кнопку "Загрузить в MoyGarderob".

 

Поздравляем, вы добавили свой первый товар!

Примечание:

1. Доставку товара на отделение Новой Почты оплачивает Покупатель.

2. Возврат заказа отправителю (Продавцу), если товар не подошел или не понравился, оплачивает Продавец. 

 

Как купить товар? Инструкция

1. Выберите понравившийся вам товар.

2. Нажмите под изображением кнопку "Купить".

3. Откройте корзину и нажмите "Оформить заказ". 

4. Внимательно проверьте информацию. 

5. Далее нажмите "Оплатить карточкой".

6. Введите персональные данные.

7. Укажите город и номер отделения для доставки товара Новой Почтой.

8. Подтвердите заказ и введите данные карты, чтобы оплатить товар.

9. После подтверждения оплаты, в течение нескольких дней вам придет SMS-информирование от Новой Почты.

Примечание:

1. Доставку товара на отделение Новой Почты оплачивает Покупатель.

2. Возврат заказа отправителю (Продавцу), если товар не подошел или не понравился, оплачивает Продавец.

Гарантии и инструкция продавцу

MoyGarderob - это надежный и удобный способ выгодно продать вещи, которые вы не носите. Вот как это работает:

1. Вы получаете уведомление, что ваш товар оплачен.

2. Деньги списываются с карты покупателя и хранятся на счету сайта MoyGarderob.

3. У вас есть три рабочих дня, чтобы отправить товар, в противном случае заказ аннулируется и деньги возвращаются на счет покупателя.  

4. Отправьте покупателю товар Новой Почтой, реквизиты указаны на сайте MoyGarderob. Доставка оплачивается покупателем. При желании вы можете оплатить доставку, добавить подарок или креативную упаковку.

5. После отправки внесите номер транспортной накладной в соответствующее поле на сайте.

6. После получения заказа, покупателю необходимо проверить товар. Мы просим отправлять вещи в чистом виде, без дефектов (о которых не было указано на сайте) и в полном копмлекте. Товар ненадлежащего вида подлежит возврату по гарантии MoyGarderob. В случае повреждений или дефектов. 

7. Покупателю следует проверить товар на почте или дома в ближайшее время после получения (в случае ошибки, повреждений или дефектов предоставить фотоподтверждения команде MoyGarderob). Максимальное время возврата 3 дня. 

8. Если покупатель не связывается с нами, оплата будет переведена автоматически на 4-й рабочий день после получения. 

9. Если покупатель поменял мнение после покупки или не подошел размер, вещь не подлежит возврату. Оплата будет автоматически переведена вам на карту на 4-й рабочий день после получения. По вашему желанию вы можете договориться с покупателем об возврате или обмене товара (если вы предлагаете такую возможность, можете указать об этом в описании товара). 

 

Добро пожаловать в MoyGarderob

Желаем удачных продаж!

Руководство пользователя

Подсказки для осуществления первой продажи

1. Фотография на обложке. Главная фотография вашего изделия - это фотография с обложки. Не забывайте, что первое впечатление очень важно. Смотрите на фотографию глазами покупателя и позаботьтесь о том, чтобы изделие было видно со всех сторон. В список фотографий, также можете добавить фотографию, на которой изделие надето на вас.
2. Делайте точное описание товара. Рекомендуем вам подробно и точно описывать изделие. Полная информация о размере изделия, его цвете, материале, дефектах. Ваши советы по стилю могут подтолкнуть покупателя к совершению покупки. 
3. Быстрый возврат. Обязательно вовремя отвечайте на комментарии к вашим изделиям. В противном случае вы можете упустить потенциального покупателя. Не забывайте, что ваши подписчики, в каком-то смысле, являются вашими друзьями.
4. Будьте общительны. Будьте активным пользователем MoyGarderob, комментируйте изделия, подписывайтесь на понравившиеся страницы и заводите друзей. 

Как составить список товаров?

Составить список товаров на продажу в MoyGarderob просто и это бесплатно. Для того чтобы начать, вам следует нажать на кнопку "Продать сейчас''. После этого сфотографируйте изделие или загрузите уже имеющиеся фото. После загрузки фотографий добавьте заголовок, описание изделия, цену и т.д. После этого нажмите на кнопку ''Добавить товар", изделие будет выставлено на продажу.

Как выставить на продажу брендовую вещь?

Шаг 1: Одна фотография лучше вместо тысячи слов. Для того чтобы подчеркнуть красоту вашего товара делайте качественные, четкие снимки в естественном освещении.
Для сумок: Фотографии сумки спереди и сзади, а также крупным планом марки, фурнитуры и дна.
Для обуви: Фотографии спереди и сзади, крупным планом логотип и размер обуви на подошве.
Для часов: Фотография часов с лицевой стороны, а также крупным планом надписи на обратной стороне. 

Шаг 2:  На изделиях люкс присутствуют даты и серийные номера. Поэтому сделайте снимки, подтверждающие подлинность изделий.

Сумки. Серийный номер может быть на самой сумке или на кожаной этикетке. Подобная этикетка может находиться во внутреннем кармане сумки или на её дне. Серийные номера используют такие бренды, как Chanel, Chloe, Fendi. В некоторых сумках серийный номер и дата находятся на обратной стороне логотипа (например, Вalenciaga, Сeline, Gucci).
Обувь. Код обуви может находиться внутри, на ремешке или на подошве.
Аксессуары. На снимке должны быть видны все мелкие детали, которые также могут быть на застёжке.

Шаг 3: Обязательно сфотографируйте все документы , карточки и этикетки изделия.

Шаг 4: Если у товара имеются дополнительные аксессуары, сфотографируйте и опишите их. Это могут быть коробка, плечики, запасные набойки и т.д.

Шаг 5: Обязательно сфотографируйте дефект изделия, если таковой имеется.

В описании можно написать следующее: новое - с этикеткой или без неё, сколько раз использовалось, в каком состоянии, есть ли дефект и где.

Советы от редактора красоты MoyGarderob

Как дезинфицировать косметику?

Специалисты рекомендуют регулярно дезинфицировать декоративную косметику, особенно если ее уже использовали. Предлагаем вам несколько советов, которые пригодятся во время покупки или продажи косметики.

Губная помада. Один из предметов косметики, который требует особого внимания. Так как помада наносится непосредственно на губы, её чистота особенно важна. Перед тем как использовать, обязательно продезинфицируйте ее с помощью неразбавленного спирта, который вы сможете найти в аптеке. Для этого достаточно налить спирт в любую ёмкость и окунуть в него помаду.

Карандаш для глаз. Проще всего дезинфицировать карандаш для глаз. Для этого достаточно подточить его точилкой. Этот способ подходит также и карандашам для губ.

Изделия в виде пудры. Пудра, румяна и тени также дезинфицируют с помощью спирта. Для этого следует хорошо побрызгать изделия спиртом. Не волнуйтесь, после того как косметика высохнет, она вернется в прежний вид.

Кисточки для макияжа. Даже если кисточками для макияжа пользуется один и тот же человек, можно столкнуться с такой проблемой, как высыпания. Спонжи и кисточки для макияжа следует намылить до пенки антибактериальным или обыкновенным мылом и промыть под горячей проточной водой. Ваши кисточки станут как новые.

4 способа стать надежным продавцом MoyGarderob

Небольшие изменения в вашем гардеробе позволят вам стать надежным продавцом. Для этого следуйте нашим рекомендациям:

1. Фотография профиля. Наличие фотографии в профиле имеет небольшое, но эффективное влияние. Присутствие вашей фотографии повышает доверие покупателей.

2. Отзывы после продажи. Отзывы влияют на дальнейшие продажи. Рекомендуем вам следить за тем, чтобы фотографии и описание соответствовали изделию. Также позаботьтесь о том, чтобы изделие было доставлено в лучшем виде. Хорошие отзывы и оценка в пять звёздочек прибавят доверие к вам и положительно повлияют на следующие продажи.

3. Быстрые ответы на вопросы. Постарайтесь как можно быстрее отвечать на вопросы и комментарии в вашем профиле Мoygarderob. Позаботьтесь о том, чтобы ваши ответы были вежливыми и честными. Таким образом, пользователи станут вашими подписчиками, а подписчики - это потенциальные клиенты.

4. Фотографии и детали изделий. Качественные фотографии и детальное описание изделия помогут свести к минимуму вопросы покупателей. Вместо одной-двух фотографий используйте четыре и позаботьтесь о том, чтобы изделие на них было видно во всех ракурсах. Если у вас имеется квитанция об оплате можете предъявить ее тоже. Избегайте ненужной информации в описании. Обязательно укажите материал изделия. Все эти детали очень важны, так как основываясь на ваших описаниях, у противоположной стороны формулируется восприятие изделия.

 

Как ухаживать за вещами?

• Одежда должна иметь презентабельный вид, прежде всего быть чистой и выглаженной. 

• Сумки стоит сдать в химчистку, чтобы устранить внешние потертости и загрязнения изнутри подкладки. 

• Обувь обязательно должна быть вытерта от грязи. При необходимости отдайте в химчистку.

• Украшения должны быть чистые и целые, при необходимости отремонтированные.

• Аксессуары (часы, очки и т.д.) должны быть пригодными к использованию.

Рекомендация: воспользуйтесь услугами по уходу, которые предоставляют фирменные магазины.

 Желаем вам хороших продаж!

 

5 советов для выгодных продаж в MoyGarderob

Для новых и существующих пользователей MoyGarderob мы подготовили небольшие хитрости, которые помогут вам быстро продать товар.

Итак, наши подсказки:

1.Определите категорию изделия. Составляя список изделий на продажу, правильно выбирайте категорию товара (обувь, одежда, аксессуары). Не забывайте, что покупатели выбирают изделия именно по категориям.

2. Правильное описание. В описание товара включите максимальное количество информации. В первую очередь, опишите состояние изделия, то-есть ''Новое", "с этикеткой" или "мало использованное". Если изделие мало использованное, определите ''В хорошем состоянии'' или ''Как новое''. Обязательно укажите цвет, размер и качество материала. Также можете поделиться идеями к комбинированию.

3. Позаботьтесь о качестве фотографий. Фотографии должны быть четкими, яркими, правильно отражающими цвет изделия. Для одежды используйте плечики или модель. Изделие следует фотографировать спереди и сзади. Позаботьтесь о том, чтобы фон был однотонным.

4. Сфотографируйте детали. Так как вы можете загрузить четыре фотографии, не забудьте показать детали изделия, подтверждающие его оригинальность.

 

5. Будьте в хороших отношениях с пользователями. Для того чтобы заслужить доверие покупателей давайте правдивую информацию о ваших изделиях.

FAQ - часто задаваемые вопросы в MoyGarderob.
  1. Хочу продать  абсолютно новую рубашку моего мужа и детские сандалии моей 5-ти летней дочки. Как я могу это сделать?

MoyGarderob специализируется на продаже женских вещей, обуви, аксессуаров, косметики, парфюмерии и средств по уходу. Поэтому мы не можем разместить детские и мужские вещи.

  1. Если продавец  редко заходит на сайт, а я оплачу товар, через сколько дней вернутся деньги, если продавец не отправит товар?

У продавца есть три рабочих дня чтобы отправить вам посылку. Если продавец не заметил продажу, мы попытаемся с ним связаться. Если по каким либо причинам товар не был отправлен в установленный срок, ваши средства автоматически возвращаются вам на карту в течении следующих трех рабочих дней. Перед покупкой мы рекомендуем уточнить у продавца есть ли товар в наличии.

  1. Хочу уточнить информацию о товаре. Как это сделать?

Для получения детальной информации о товаре, и собственно, его покупки, вам необходимо быть зарегистрированным пользователем. Вы сможете задать все интересующие вас вопросы в комментариях. Когда продавец ответит на них, вам придет оповещение.

  1. Добавила комментарий к интересующему меня товару, как быстро он появиться на сайте?

В MoyGarderob все комментарии проходят модерацию. Наши модераторы сайта постараются как можно быстрее публиковать их! Максимальное время обработки – 24 часа, точно также, как и время проверки и публикации загруженных вами товаров.

  1. Как получить номер продавца, у которого хочу совершить покупку. Что для этого нужно?

По правилам MoyGarderob нельзя указывать личную контактную информацию. Это делается исключительно с целью защиты ваших денежных средств.  Напоминаем, что деньги после списания с вашей карты, хранятся на счету сайта MoyGarderob, а не отправляются напрямую продавцу. Если товар не соответствует описанию, вы можете его вернуть предоставив фотоподтверждение команде MoyGarderob. Поэтому мы рекомендуем честно описывать товар, указывать верный размер и прикреплять фото дефектов, если таковы имеются. Не понравившаяся вещь не является поводом для возврата.

  1. В описании товара хочу указать ссылку на сайт. Почему ее не публикуют?

Вы можете добавить ссылку только на официальные сайты всемирно известных брендов. Например, чтобы указать, что вещь на сайте официального производителя стоит в разы дороже, чем ваша цена в MoyGarderob. По правилам MoyGarderob нельзя добавлять ссылки на ваш сайт или другие интернет-магазины. А также загружать фотографии с логотипами или названием других сайтов и компаний, кроме всемирно известных брендов…

  1. Понравилось платье, его стоимость на сайте окончательна?

Вы можете торговаться с продавцом, предложив свою цену. Возможно, вам пойдут навстречу, и понравившаяся вещь станет вашей по более низкой цене.

  1. Хочу продать несколько баночек нового спортивного питания для девушек и б/у велотренажер. К какой категории товаров их отнести?

MoyGarderob специализируется на продаже вещей, обуви, аксессуаров , косметики и средств по уходу. Тренажеры, техника, продукты питания, пищевые добавки и т.д. размещены не будут.

 

КАК ОЦЕНИТЬ ОДЕЖДУ?

Несомненно, доступная цена играет весьма важную роль в приобретении товара со вторых рук. Во время оценки вещей, которые вы хотите продать в MoyGarderob, обратите внимание на следующие нюансы.

Узнайте рыночную стоимость товара

Прежде всего рекомендуем вам узнать текущую рыночную стоимость вещей аналогичного качества. Даже если ваш товар новый или мало использованный, предлагайте выгодную цену. Это ускорит продажу и повысит доверие к вам.

60% от рыночной стоимости и ниже

MoyGarderob рекомендует указывать цену с минимальной скидкой 40% от первоначальной стоимости. Этот показатель должен увеличиваться в зависимости от уменьшения исходной цены (например, товар купленный за 1000 грн может быть оценен в 600 грн. А товар с первоначальной ценой в 200 грн, примерно 75 грн).

Имейте в виду, что если цена не будет справедливой, то на товар не будет спроса. Ваша репутация, как продавца, может быть испорчена и количество посетителей вашего гардероба заметно уменьшится. Благодаря правильной оценке, вы сможете быстро реализовать ваш товар и заложить надёжный фундамент для будущих продаж.

Два главных фактора, которые позволят вам увеличить количество продаж и подписчиков, это качественные фотографии и реалистичные цены. 

Совет 1. Узнайте текущую цену товара.

Перед тем как оценить свой товар, узнайте текущую цену от производителя. Не забывайте, что в наше время интернет у всех под рукой и эту информацию может найти кто-то другой. 

Совет 2. Цену должны определять доступность и состояние товара. 

Доступность означает, что товар реализуется в сети магазинов, имеющихся во многих городах. Доступные цены - это скидка. 

Совет 3. Используйте фотографии с интернета.

Для более успешной реализации товара, лучше всего сфотографировать изделия на модели. Но для этого у вас не всегда может найтись время. Если ваш товар все еще популярен, вы легко сможете найти профессиональные снимки в сети.  Сфотографируйте изделие на плечиках и для сравнения найдите в интернете фотографию такого же изделия на модели. 

Желаем вам выгодных продаж! 

Советы по фотосъемке

Советы по фотосъемке

Качественные фотографии - это самый простой способ для удачной продажи товара в MoyGarderob. Для качественной фотосъёмки вам понадобится следующее: 

- Смартфон.

- Хорошее освещение.

- Однотонный фон.

Совет 1        

Редактируйте фотографии, снятые на смартфон, с помощи широко используемых приложений или делайте различные художественные дополнения.

Попросите помощи у друзей. Станьте топ-моделью дня.

MoyGarderob - это ваш стиль. Отражайте его и вдохновляйте следующую владелицу ваших вещей. Имейте в виду, что отсутствие вашего лица на фотографии позволит лучше сконцентрировать внимание на изделии. 

Совет 2

Комбинируйте вещи и старайтесь создать определенный стиль. Сочетайте вещи с аксессуарами или другой одеждой. Делайте качественные фотографии. А для этого воспользуйтесь нашими подсказкам.

1. Убедитесь в том, что помещение достаточно хорошо освещено. Если в наличии имеются оригинальные коробки от обуви, сумок или аксессуаров, имеет смысл добавить их в кадр фотографии.

2. Смотрите на фотографию глазами покупателя. Убедитесь в том, что изделие хорошо видно со всех сторон.

3. Погладьте и повесьте на плечики. Такие вещи, как платья, блузки, жакеты фотографируйте на плечиках. Яркое освещение и хорошо выглаженная одежда являются важными нюансами. Также следите за тем, чтобы вещь полностью попадала в кадр.

4. Предлагайте свои комбинации в одежде. Просматривая ваш профиль в MoyGarderob, подписчики также интересуются и вашим стилем. 

5. Добавьте артистизма. Попробуйте создать более оригинальные фотографии, только не переусердствуйте. Это поможет вам выделяться среди других пользователей.

Рекомендация: Воспользуйтесь зеркалами. Во время съемки, зеркало может послужить вам хорошим помощником. Установите его таким образом, чтобы оно отбивало прямой свет на изделие.

 

Безопасность

MoyGarderob VIP

Чтобы пользоваться услугами MoyGarderob VIP не нужно быть знаменитым.

Это возможность продать брендовые вещи без особых хлопот. Все что нужно, это отправить обувь, вещи и аксессуары в MoyGarderob, а мы превратим их в прибыль. Услуга VIP не требует траты вашего времени на создание аккаунта, фотосъемку и прочие этапы для публикации объявлений.

Как это сделать?

1. Составьте список вещей на продажу. Определите , что из этого списка вы хотите продать в МoyGarderob VIP.

2. Заполните бланк и загрузите его в МoyGarderob VIP, также не забудьте определить цену.

3. После того как изделия поступят к нам, они будут сфотографированы и выставлены на продажу в MoyGarderob VIP по цене, определенной вами или нами. Ваши личные данные, как имя владельца, будут полностью скрыты. Все операции по переговорам, продаже и отправке получателям будут произведены со стороны командой MoyGarderob VIP.

Какие изделия подходят для продажи в MoyGarderob VIP?

В MoyGarderob VIP могут быть выставлены на продажу только дизайнерские бренды. Для продажи подходит женская одежда, обувь и аксессуары. Все изделия должны быть чистыми, неповрежденными и в идеальном состоянии. Товар ненадлежащего вида для продажи в MoyGarderob VIP будет возвращен с условием оплаты доставки принимающей стороны.

Что происходит после отправки изделий в MoyGarderob VIP?

После получения изделий, ассистент MoyGarderob проконтролирует количество и качество вещей согласно бланку. После этого в течение трёх дней вам будет отправлено письмо-подтверждение.

В какой срок изделия будут выставлены на продажу?

В течение семи рабочих дней после получения, изделия будут выставлены на продажу.

Какое количество времени изделия могут находиться в продаже?

Продолжительность нахождения вашего изделия на витрине сайта зависит от скорости его продажи. Правильно выставленная цена поможет её ускорить. Если в течение нескольких месяцев товар не будет продан, возможно, стоит снизить его цену. Ассистент MoyGarderob поможет вам в этом.

Кто занимается процессом возврата?

Процесс продажи ваших изделий контролируется со стороны ассистентом MoyGarderob. В случае возврата изделия, все необходимые действия также производятся ассистентом MoyGarderob в рамках действующих правил.

Как узнать о том, что изделие продано?

По завершении процесса продажи каждого изделия, вам будет отправлено сообщение по электронной почте.

Сколько стоит услуга MOYGARDEROB VIP?

Комиссионный сбор от продажи в MoyGarderob VIP составляет 12,5%. Если продажа не состоялась, услуга является бесплатной. В стоимость входит фотосъемка, переговоры, возврат, доставка и прочие этапы в ходе продажи.

Все вопросы по адресу:  support@moygarderob.com  

Что такое MoyGarderob?

Платформа моды, где каждая девушка может обрести свой стиль

MoyGarderob - это не только платформа, где девушки могут приобретать и продавать свои вещи, но и социальная сеть для настоящих модниц. Это возможность найти новых друзей, вдохновлять или диктовать свой стиль. Каждая девушка может приоткрыть дверь своего гардероба, выставляя вещи на продажу. 

У одной девушки появится отличная возможность освободить свой шкаф, а у другой купить брендовые вещи по доступной цене. В MoyGarderob мы даем вещам новую жизнь.

Подпишитесь:

Введите личные данные и выберите фотографию для профиля. Создайте гардероб и витрину. Не забывайте, что фотография с витрины будет появляться и в других социальных сетях, что может поспособствовать увеличению количества подписчиков.

Продавайте:

Фотографируйте свои аксессуары, одежду и добавляйте в гардероб. Для быстрой продажи определите наиболее доступную цену. Не забудьте подробно описать особенности товара.

Отправляйте проданный товар:

Не забывайте, что ваши покупатели с нетерпением ждут новую вещь. Отправьте товар по реквизитам в течение трех дней, иначе заказ будет аннулирован.

Переводите прибыль:

Сумма от продажи изделия будет переведена на любой счёт в первый понедельник, среду или пятницу (кроме праздников), после подтверждения покупателя. При желании вы можете перечислить свою прибыль на кошелек MoyGarderob и получить 5% скидки на ваши дальнейшие покупки. 

Делайте покупки:

Мы женщины, часто мечемся между страстью к новым вещам и чувством вины. Именно это нас объединяет в MoyGarderob. Здесь вы можете продать ненужные вещи, а также заработать на новые покупки. Давайте заглянем в наш гардероб, который полон скрытых сокровищ, и получим удовольствие от удачных покупок!

 

Почему стоит нам доверять?

Обеспечение безопасности в MoyGarderob

Оплата за приобретенный товар находится на счету MoyGarderob до тех пор, пока вы не подтвердите получение товара. Если товар не доставлен или не соответствует требованиям, следует связаться с командой поддержки MoyGarderob, после чего ваши платежи будут возмещены. После подтверждения получения товара или в течение трёх дней после получения, система автоматически произведёт перечисление платежа.

Что включают в себя гарантии MoyGarderob

Если купленный товар:

-Повреждён.
-Ошибочный.
-Предоставлен неполным.
-Отличается от обещанного.

В течение трёх дней обратитесь по адресу офиса с фотографиями товара и надлежащим бланком.

Примечание:

Гарантии MoyGarderob действуют только в случае проверки ваших  заявлений. Подержанный товар, неподходящий размер или не понравившаяся вещь - не являются поводом для возврата. Не хотите сталкиваться с подобными проблемами, уточняйте все интересующие детали о товаре у продавца еще до оформления покупки.

Обмен и продажи совершенные вне сайта

Гарантии MoyGarderob не действуют в случаях обмена или продаж, совершённых вне сайта. В подобных случаях, ответственность за продажу несёт продавец и покупатель. 

Правила MoyGarderob

Команда MoyGarderob, верит в то, что "Мы" всегда важнее чем ’’Я’’. Поэтому, как и в каждой семье, у нас существуют правила, построенные на любви, уважении и доверии.

MoyGarderob - это динамично развивающаяся платформа моды, где вместе мы строим новый мир. Это сайт для девушек, которых объединяет энтузиазм и любовь к моде. Это место, где они имеют возможность общаться, зарабатывать и быть собой. Именно поэтому работая вместе, нужно учитывать некоторые правила.

Вежливое отношение

Для того чтобы все пользователи чувствовали себя комфортно и в безопасности, всегда следует придерживаться вежливости и уважения друг к другу.

Честность и реальность личности

Во время любых манипуляций обязательно используйте подлинное имя. Мошенничество и нарушения категорически неприемлемы на MoyGarderob. Личности, придерживающиеся подобной позиции, будут заблокированы.

Вы можете связаться с нами 24/7

Если совершая покупку в MoyGarderob, у вас возникнут какие-либо вопросы, мы готовы помочь вам 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. Обращайтесь к нам по почте: info@Moygarderob.com